Rambler's Top100
  интернет финансы главная | карта | поиск | | реклама  
главнаяПубликации  Публикации  Интернет Финансы Мобильные платежи: от опасений к инновациям Пользователи мобильных платежей переходят от вопросов безопасности к обсуждению новых возможностей оплаты цифровыми устройствами. Об этом свидетельствуют результаты новго исследования MasterCard, представленного международной платежной системой на Всемирном мобильном конгрессе (MWC).

X Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2020»
X Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2020»
Новости
Публикации
События
Ресурсы
Глоссарий
Партнеры
О проекте
Форум

Решения:

Интернет-банкинг


Интернет-трейдинг


Интернет-страхование


Интернет-расчеты


Безопасность

Aplex.ru Разработка веб-сайтов

Intersoft Lab (17.06.11)

XX Международный Форум iFin-2020 "Электронные финансовые услуги и технологии"

VI Международный Форум ВБА-2019 «Цифровая эволюция в финансах»

Рекомендуем:

Итоги VI Международного форума "Вся банковская автоматизация 2019" 16-17 октября 2019
Итоги IX Конференции «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2019», 16 апреля 2019
Итоги XIX Международного Форума iFin-2019, 19-20 февраля 2019


Спецпредложение:

Автострахование, страхование автомобиля, страхование жизни, медицинское страхование - cкидка 5% для посетителей iFin.ru подробнеe >>

Астраброкер 


-=startpage=-
П У Б Л И К А Ц И И


Мобильные платежи: от опасений к инновациям
Выводы сделаны на основе анализа 19 миллионов 100 тысяч комментариев в Twitter, Facebook, Instagram, Weibo (CN), Google+, YouTube и на форумах за 2014 год. Для сравнения: в 2012 году было использовано 85 тысяч комментариев. Результаты исследования показывают не только значительный рост количества дискуссий, но и изменения их тональности и направленности.

Судя по комментариям интернет-пользователей, отношение к цифровым платежам в целом продолжает улучшаться. В 2014 году положительными были 94% обсуждений этой темы по всему миру, по сравнению с 77% в прошлом году и 70% в 2012 году. Больше всего позитивных обсуждений посвящены инновациям, привилегиям и бонусам, а также удобству мобильных платежей (91% положительных сообщений).

Благоприятно потребители отзывались и о безопасности платежей в 91% случаев. В 2012 году эта тема вызвала больше всего негатива. Непонимание и сомнения в безопасности платежей, зафиксированные в исследованиях 2012 и 2013 годов, сменились положительными отзывами. Существенную роль в изменении настроений потребителей сыграли токенизация и биометрические технологии - ключевые темы обсуждений в 2014 году.

Несмотря на то, что безопасность платежей обсуждалась наиболее позитивно, таких дискуссий было немного. Разговоры о цифровых инновациях и новых возможностях для пользователей, которые предлагают мобильные и другие подключенные к интернету устройства, в 2014 году стали самыми популярными среди заинтересованных участников дискуссий (им посвящены 71% обсуждений).

Удобство мобильных платежей стало самой популярной темой положительных сообщений (94% отзывов - позитивные). С наибольшим энтузиазмом пользователи рассказывали в соцсетях о конкретных приобретениях, совершенных при помощи мобильных устройств, и особенно о том, как они делали повседневные покупки.

Помимо удобства, обсуждая нововведения в мобильных платежах, пользователи также часто упоминали бонусы, например купоны, программы лояльности и баллы (24% комментариев от всех заинтересованных сторон). Кроме того, мобильная оплата становится для пользователей более привлекательной, если им предоставляются дополнительные привилегии (58% разговоров на эту тему начали потребители).
10.03.2015Источник: MoneyNews
все публикации | подписка на рассылку

 

-=endpage=-



Размещение информации на сайте | Условия размещения рекламы


Copyright 2000-2010 iFin.ru, e-mail:
создание сайта: Aplex, 2000
TopList Rambler's Top100