Rambler's Top100
  интернет финансы главная | карта | поиск | | реклама  
главнаяИнтернет-банкинг  Публикации  Интернет Финансы Новый рейтинг российских интернет-банков для физических лиц Агентство Markswebb Rank & Report представляет результаты третьей волны ежегодного исследования эффективности российских интернет-банков для физических лиц.

XIV Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2024»
XIV Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2024»
Новости
Публикации
События
Ресурсы
Глоссарий
Партнеры
О проекте
Форум

Решения:

Интернет-банкинг


Интернет-трейдинг


Интернет-страхование


Интернет-расчеты


Безопасность

Aplex.ru Разработка веб-сайтов

Intersoft Lab (17.06.11)

XXIV Международный Форум iFin-2024 "Электронные финансовые услуги и технологии"

X Международный Форум ВБА-2023 «Вся банковская автоматизация»

XIII Международная конференция «МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2023»

Рекомендуем:

Итоги XVI Международного Форума iFin-2016, 9-10 февраля 2016


Спецпредложение:

Автострахование, страхование автомобиля, страхование жизни, медицинское страхование - cкидка 5% для посетителей iFin.ru подробнеe >>

Астраброкер 


-=startpage=-
П У Б Л И К А Ц И И


Новый рейтинг российских интернет-банков для физических лиц
В исследовании приняли участие системы интернет-банкинга 32 российских банков, включая Сбербанк России, ВТБ24, Альфа-Банк, Связной Банк, ТКС Банк и другие. Методика исследования включает в себя оценку работы интернет-банков «таинственным покупателем», кабинетный анализ интерфейсов, серию из более 50 юзабилити-тестов и анкетирование специалистов банков.
Наиболее эффективным интернет-банком по результатам исследования был признан интернет-банк ТКС Банка, набравший 76 баллов из 100 возможных в общем рейтинге. Второе и третье место в общем рейтинге эффективности заняли интернет-банки МКБ Онлайн (Московский Кредитный Банк) и PSB-Retail (Промсвязьбанк), получившие 68 и 67 баллов, соответственно.
Наиболее функциональным среди исследованных интернет-банков был признан также интернет-банк ТКС Банка, получивший оценку “AAA” за функциональные возможности – высокий уровень реализации как информационных и платежных возможностей, так и возможностей управления банковскими продуктами и сервисами.
Наиболее удобными в пользовании были признаны интернет-банки Альфа-Клик (Альфа-Банка) и МКБ Онлайн (Московский Кредитный Банк) – оба интернет-банка получили 3,8 баллов из 5 возможных за удобство пользования.
Половина из исследованных интернет-банков за последний год были существенно доработаны, либо перезапущены. Наиболее заметно обновились интернет-банки ВТБ24, Промсвязьбанка, Росбанка, Банка Русский Стандарт, Райффайзенбанка, Банка Возрождение, Уралсиб Банка и Уральского Банка Реконструкции и Развития. Однако сравнительный анализ новых и старых версий перезапущенных интернет-банков, проведенный специалистами Markswebb Rank & Report, показал, что лишь в редких случаях запуск новых интерфейсов заметным образом улучшил потребительские качества интернет-банка.
В России по оценкам Markswebb Rank & Report 15,4 млн человек пользуются интернет-банкингом для физических лиц. Эта аудитория растет на 15-20% в год. Более 76% пользователей интернет-банкинга совершают хотя бы одну платежную операцию через интернет-банк за месяц.
Наиболее популярным интернет-банком в России является Сбербанк Онлайн – его используют 74% всех российских пользователей интернет-банкинга. Пять самых популярных интернет-банков в России – системы интернет-банкинга Сбербанка России, Альфа-Банка, ВТБ24, Банка Русский Стандарт и ТКС Банка – в совокупности охватывают 90% российских пользователей интернет-банкинга.
03.04.2014Источник: Интернет Финансы
все публикации | подписка на рассылку

 

-=endpage=-



Размещение информации на сайте | Условия размещения рекламы


Copyright 2000-2010 iFin.ru, e-mail:
создание сайта: Aplex, Дизайн: Максим Черемхин
TopList Rambler's Top100