Данный сегмент взаимоотношений потребителей с поставщиками коммунальных услуг пока еще находится на стадии становления, поэтому доступен пока еще далеко не всем – зависит это во многом от технической «продвинутости» обслуживающей тот или иной дом организации.
И если, допустим, в Москве оплатить ЖКУ не выходя из дома может фактически любой житель города, то в некоторых других, особенно в отдаленных регионах страны об этом пока еще можно только мечтать.
Плюсы и минусы оплаты ЖКХ через интернет
Кое-что о плюсах такого способа расчетов с коммунальщиками уже сказано выше – это существенная экономия времени. Но, кроме того, оплачивая ЖКХ онлайн можно выиграть и в деньгах – некоторые банки, например Сбербанк, берут за такие операции значительно меньшую комиссию, чем при оплате непосредственно в отделении.
С другой стороны, при проведении электронного платежа, в отличие от «живого», на руках у плательщика не остается никаких документов, поэтому в случае, если деньги до адресата по каким либо причинам не дойдут или «потеряются» в пути (а подобные ситуации – не такая уж и редкость в коммунальной сфере), могут возникнуть проблемы. К счастью, эти проблемы нетрудно решить – но в этом случае придется все же прийти в банк за выпиской, подтверждающей факт денежного перевода.
Таким образом, преимущества интернет-оплаты услуг ЖКХ определенно перевешивают их недостатки. Тем не менее, согласно статистике, доля «сетевых» плательщиков не так уж велика – порядка 10% от общего числа (причем, данная цифра приведена с учетом тех, кто платит через выносные терминалы).
Вместе с тем, достаточно вспомнить, что и другие варианты построения финансовых взаимоотношений при помощи интернета далеко не сразу приобретали массовый характер – покупка товаров, заказ билетов и прочие привычные современному человеку вещи еще с десяток лет назад были абсолютно невостребованы большинством потребителей.
Оплата ЖКХ через интернет в «Сбербанке» и других российских банках
Оплата ЖКХ через интернетНаиболее распространенным способом оплаты ЖКХ через интернет является использование систем онлайн-банкинга, позволяющих совершать платежи со своего счета в пользу третьих лиц.
В настоящее время оплатить услуги ЖКХ таким дистанционным способом можно в Сбербанке и других крупных российских банках. Средства поступят на счет получателя даже если он открыт не в банке плательщика – однако в этом случае комиссия, скорее всего, будет выше.
Оптимальные для плательщика условия возникают в том случае, если он сам или организация ЖКХ-получатель денег (а лучше – обе стороны) являются давними клиентами банка. В этом случае финансовая организация может предоставить существенные льготы, вплоть до полной отмены комиссии.
Существует еще один вариант организации оплаты – согласно договоренности ,банк может сам ежемесячно списывать определенную сумму со счета клиента и переводить ее на счет коммунальной организации. В описанном варианте можно не беспокоиться и о подтверждении прошедшего платежа – при возникновении такой необходимости эта обязанность также перекладывается на плечи банка.
Оплата ЖКХ через интернет с помощью WebMoney, Яндекс.Денег и других электронных платежных средств
Оплачивать услуги коммунальщиков можно не только с банковского счета, но и с помощью электронных платежных систем, таких как WebMoney и Яндекс.Деньги. Для оплаты ЖКХ через интернет таким способом обладателю соответствующего кошелька (счета) достаточно воспользоваться одним из множества представленных в интернете сервисов для проведения платежей и с помощью нескольких несложных подтверждений перевести деньги на нужный счет.
В зависимости от типа сервиса и его взаимоотношений с теми или иными организациями ЖКХ будет различаться и комиссия. Как правило, она будет несколько выше, чем при использовании онлайн-банкинга, однако в большинстве случаев – вполне приемлемой.
После завершения перевода генерируется квитанция об оплате, которую очень желательно распечатать – в спорных ситуациях она поможет отследить денежный перевод и подтвердит факт исполнения своих обязательств плательщиком.
