Уже одно то, что с помощью интернет-банкинга можно забыть о привычных походах к банкомату с тем, чтобы элементарно проверить состояние своего карточного счета, - дорогого стоит. Подключив услугу, вы можете в любой момент взять выписку по движению средств на счете. Кроме того - оставить заявку на открытие депозита, получение кредита, банковской карты; переводить средства со счета на счет как внутри одного банка, так и в другую кредитную организацию.
И это только самые основные услуги. С помощью системы интернет-банкинга можно получать информацию об интересующих банковских продуктах, осуществлять конвертацию денежных средств.
Немного истории
В мировой практике возможность управлять собственным банковским счетом с помощью интернета известна уже давно. Еще в середине восьмидесятых годов прошлого века для этого между клиентом и банком устанавливалось прямое модемное соединение. В России впервые интернет-банкинг появился в 1998 году, когда система «Интернет Сервис Банк» стала использоваться Автобанком.
Оценки экспертов по числу пользователей на данный момент различаются: от 1,5 до 2 миллионов человек, по разным данным, предпочитают общаться с банком через сеть интернет. При этом порядка 40 процентов операций приходится на переводы средств между счетами и еще столько же - на оплату различных услуг (интернет, телевидение, коммунальные платежи, сотовая связь).
Перспективы у интернет-банкинга есть. Достаточно только упомянуть тот факт, что оборот этой системы в 2009 году составил – опять же, по данным разных источников, от 28 до 40 миллиардов рублей. Для сравнения: через платежные терминалы, например, было проведено порядка 650 миллиардов рублей.
Через интернет – выгоднее?
Между тем, за указанную цифру, но в пользу интернет-банкинга, имеет смысл побороться. Дело в том, что подобного рода платежи наиболее выгодны именно с использованием сети интернет. И тут мы подходим к главному вопросу: в чем смысл этой услуги для конечного потребителя?
Во-первых, за пользование платежным терминалом или оплату услуг через операциониста берется определенная комиссия за факт провода платежа. А при использовании интернет-банкинга эта комиссия как минимум в несколько раз ниже, а в ряде случаев вообще отсутствует.
Так, например, оплата сотовой связи через банкоматы или интернет не повлечет за собой дополнительных затрат, комиссия – 0 процентов. А через терминал? От 5 процентов и выше. Оплата коммунальных услуг через операциониста обойдется дополнительно от 0,5 процента к сумме платежа (Банк Москвы) до 4 процентов (банк ВТБ 24), а через систему интернет-банкинга комиссия либо вообще не будет взиматься (Банк Москвы, Райфазенбанк, НОМОС-банк, Росбанк) либо она минимальна. Всего 0,3 процента дополнительно к сумме платежа надо заплатить в ВТБ-24. Сбербанк возьмет 0,5 процента, 0,7 и 1 процент Банк «Уралсиб» и ЮниКредитБанк соответственно.
Цена сэкономленного времени
Однако полностью бесплатным, как известно, сыр бывает только в мышеловке. За пользование услугами интернет-банкинга все-таки платить придется. Правда, не во всех случаях. Так, Сбербанк, ВТБ 24 и Юникредитбанк комплект одноразовых ключей паролей для входа в систему выдают пользователю бесплатно. В банке «УРАЛСИБ» новый или дополнительный комплект сеансовых ключей обойдется пользователю в 50 рублей. Пользование самой системой тоже не везде бесплатно, однако суммы за годовое обслуживание невелики (в том же ВТБ 24 это 300 рублей), и это с лихвой компенсируется сэкономленными процентами за те же коммунальные платежи.
Стать клиентом в интернете
Банков, которые сегодня предоставляют услугу интернет-банкинга, не так много – порядка пятидесяти. Для того, чтобы влиться в армию клиентов, которые желают экономить не только время, но и деньги, необходимо совсем немного. Во-первых, лично придти в отделение банка - подписать договор или заявление на подключение к системе. Далее – выйти в интернет и зарегистрироваться в системе. Часто для регистрации необходимо иметь карту данного банка. Для Сбербанка России, например, это могут быть любые карты кроме Сберкарт, карт Сбербанк-Maestro, выпущенных Северо-Западным и Поволжским территориальными банками, и корпоративных карт. А дальше – имея комплект электронных ключей-паролей, услугой можно начинать пользоваться.
Какой e-banking лучше?
Ответ на этот вопрос зависит от того, чего вы сами в итоге хотите от интернет-банкинга. Если, например, оплаты услуг ЖКХ, то выбрать эту услугу можно в Банке Москвы, Райффазенбанке, Промсвязьбанке, Росбанке или НОМОС-банке, где комиссия за этот вид операций нулевая.
Если для вас наибольший интерес представляют операции по переводу средств с вашего счета на счета в других банках, то предпочтительнее может быть банк Москвы – в нем комиссия за перевод рублевых средств фиксированная (10 рублей) и не зависит от суммы перевода.
Если вы намереваетесь открывать и закрывать счета онлайн, то выбирайте Сбербанк или Юникредтбанк, которые оказывают такую услугу.
Конечно, у всех этих систем сегодня есть и минусы. Во-первых, они связаны с операторским обслуживанием – не всегда помощь оперативна и компетентна. Во-вторых, работа с интернет-банкингом предполагает наличие бесперебойной и высокоростной интернет-связи, а это также не всегда возможно.
Тем не менее, у работы с банком через интернет большое будущее, и чем больше людей будет пользоваться этой системой, тем лучше. Главный козырь здесь – это действительно экономия времени. А тот факт, что часть операций с собственным счетом перекладывается с плеч операциониста на плечи владельца счета, позволяет банкам снижать производственные издержки, и тем самым улучшать характеристики предлагаемых нам продуктов. Выгода должна быть обоюдной.
