За минувший год доля пользователей Рунета, которые за двенадцать месяцев не воспользовались ни разу при оплате товаров и услуг системой интернет-банк, мобильным телефоном либо электронными кошельками, увеличилась с 18% до 21%.
Среди жителей России в совокупности дистанционные платежи мало распространены: около двух третей населения осуществляют платежи посредством касс банковского отделения, а остальные — через «Почту России». Таковы данные НАФИ и компании OMI. Что до потенциально наиболее восприимчивой к любым новшествам в сфере банковского обслуживания части россиян, являющихся активными пользователями Интернета, то даже они, если сравнивать с результатами апрельского опроса прошлого года, стали меньше совершать удаленно платежи.
Как отмечают эксперты, несмотря на активное развитие Рунета, где у каждой компании есть или корпоративный сайт, или сайт визитка, а у простых пользователей – аккаунты на основных ресурсах, передовые банковские технологии слабо проникают сюда. Причем, главной причиной этого называется общая низкая востребованность банковских услуг в стране. В частности, в рейтинге 62 государств, которые используют безналичные платежи, Россия заняла только 36-ю позицию по показателю развития подобных технологий, а по проценту пользователей любых банковских услуг — 43-е (среди населения) и 42-е (среди предприятий).
