На сегодняшний день электронные деньги не в состоянии пока вытеснить наличные платежи. Как показал опрос, проведенный НАФИ, различными средствами ДБО пользуется только треть граждан, которые имеют доступ к Интернету. По мнению участников, невысокий уровень проникновения электронных денег можно объяснить тем, что отрасль лишь развивается и на сегодняшний день в сети можно оплатить далеко не все товары. Например, если заказать онлайн и внести деньги за бытовую технику не представляет труда, то деревянные дома таким образом приобрести едва ил удастся.
НАФИ было подготовлено исследование, во время которого было опрошено 1,6 тыс. человек из 140 российских населенных пунктов. Если верить его результатам, то 81% россиян, которые пользуются Интернетом, проинформированы о существовании электронных платежных система, причем треть из них (31%) за последний год оплачивала в Интернете покупки с помощью электронных кошельков, а остальным 69% этого не приходилось делать. Основной причиной, сдерживающей использование электронных кошельков, остается верность наличным средствам. Именно ими удобнее всего пользоваться 47% респондентов, которые знают про электронные деньги. Кроме того, 27% опрошенных заявили о том, что просто не доверяют ЭПС, а 20% - что не умеют ими пользоваться. Еще 10% недовольны размером комиссии и ее наличием вообще, а 6% говорят, что не могут оплатить необходимые товары или услуги.
