По данным Internet World Stats в Украине сейчас насчитывается 15,3 млн. интернет-пользователей. К 2012 году их станет около 31,4 млн.
Из этих 15,3 млн. пользователей только 5,2% пользуются интернет-банкингом. В абсолютном исчислении – это 800 тыс. человек. Лидерами рынка на начало декабря 2010-го года является ПриватБанк, его интернет-банкингом пользуется 540 тыс. клиентов.
На втором месте ПУМБ – 91 тыс. пользователей, далее идет Укрэксимбанк – 81 тыс., Универсалбанк – 50,8 тыс. и замыкает пятерку ОТП Банк – 43 тыс. клиентов. Активно работают в этом направлении также Альфа-банк, Укрсоцбанк, ВиЭйБи Банк, СЕБ Банк и банк «Финансы и Кредит».
Ежемесячный прирост пользователей интернет-банкинга составляет 3 тыс. человек. Однако банкиры утверждают, что это крайне мало. По данным компании GFK Украина только 2% клиентов банков проверяют через интернет остатки задолженности по кредиту, столько же проверяют баланс по текущему счету. Баланс средств на депозитном счету и пластиковой карте и того меньше – по 1%.
Такое незначительное пользование интернет-банкингом вдохновляет банки запускать эту услугу. Вчера о запуске бесплатного интернет-банкинга объявил банк «Форум», который делает на него большую ставку. «По нашим оценкам до конца 2011 года 50% клиентской базы банка подключаться к нему», – утверждает член правления по розничному бизнесу банка «Форум» Кшиштоф Кужьбик и уточняет, что сейчас у банка 482 тыс. клиентов физлиц, на которых рассчитана эта услуга. С начала 2011 года услугу интернет-банкинга планирует внедрить также Платинум Банк.
