Согласно отчету агентства Forrester, европейские владельцы BlackBerry и iPhone приблизительно в три раза чаще пользуются услугами мобильного банкинга, чем пользователи с другими телефонами.
Проведенный среди 14 тыс. граждан опрос показал, что мобильный банкинг в Европе по-прежнему слабо используется. Особенно непопулярны системы, основанные на приложениях.
Всего 1% европейских пользователей Интернета используют банковские приложения на телефонах. Частично это объясняется тем, что очень немногие финансовые учреждения предоставляют подобные возможности.
Агентство Forrester рекомендует банкам пересмотреть свою стратегию в этой области и приготовиться к росту спроса на такие услуги, поскольку смартфоны будут предоставлять людям все больше функций.
