Bank of America устраняет неполадки своей онлайновой системы
На прошлой неделе один из крупнейших американских банков был вынужден прекратить оказание онлайновых финансовых услуг из-за неполадок во внутренней сети компании, однако пользователям было предложено совершить свои транзакции по телефону. В течение почти трех дней на прошлой неделе клиенты онлайнового сервиса банка Bank of America не могли попасть на сайт компании из-за возникших там неполадок. Как сообщили представители банка, трудности с доступом были вызваны проблемой внутренней сети. В течение всего времени, пока система не функционировала, клиентам предлагалось позвонить по бесплатной линии, чтобы продолжить финансовые операции по телефону. Согласно данным Forrestor Research, в настоящее время база клиентов Bank of America насчитывает 3 млн. человек, причем никто из них пока не обратился в компанию с жалобами по поводу инцидента. Bank of America является не единственным финансовым учреждением, которое столкнулось с техническими проблемами, пытаясь оказывать онлайновые услуги своим клиентам. Так, американский налоговый сайт e1050, также был вынужден на прошлой неделе закрыться на несколько дней, чтобы исправить ошибку, которая ставила под угрозу персональную информацию его клиентов.
