К 2011 году количество пользователей услуг мобильного банкинга вырастет 10-кратно
По прогнозу исследовательской компании Juniper Research, в предстоящие 4 года количество пользователей услуг мобильного банкинга вырастет десятикратно. Аналитики подсчитали, что к 2011 году получать доступ к своему банковскому счету при помощи мобильного телефона будут до 816 млн человек.
В данных Juniper говорится об увеличении количества банков, предлагающих своим клиентам удаленные мобильные сервисы и продукты на их основе. На сегодня многие крупные банки уже предлагают своим вкладчикам делать выписки по счету, осуществлять клиентское обслуживание и управлять счетом при помощи мобильного телефона.
По прогнозу компании, наиболее популярной к 2011 году услугой станет мобильный сервис финансовой информации. Кроме того, ожидается, что объем средств, управляемых при помощи мобильных телефонов, с 2007 до 2011 года должен минимум удвоиться.
За прошлый год количество банковских транзакций, совершенных при помощи мобильников, составило 2,7 млрд, к 2011 году это число должно увеличиться до 37 млрд, так как клиенты будут активнее использовать эту услугу, а количество банков, предлагающих ее, увеличится в 5 раз.
По мнению Juniper, наиболее востребованной услуга мобильного банкинга будет в Китае и странах азиатско-тихоокеанского региона, следом за ними будет идти Западная Европа и Индия.
Наиболее серьезными преградами на пути роста популярности мобильного банкинга аналитики называют высокие розничные цены на обслуживание данного сервиса, так как затраты на это в итоге лягут на кошельки клиентов, отсутствие стандартов и механизмов безопасности, а также возможные проблемы, связанные с государственным регулированием этой услуги.
