Индийские банки уже оценили выгоду от ведения операций через Интернет
«Электронный банкинг может оказать сильное влияние на тарифную политику традиционных банков в ближайшей перспективе», — заявил в своем выступлении на семинаре «e-finance 2000», организованном компанией Indiatimes.com, директор по маркетингу индийского филиала Ситибанка Шрирам Джаганаттан (Sriram Jagannattan). Далее он отметил, что в последнее время все отчетливей наблюдается стремление национальных банков использовать Интернет ради снижения операционных затрат. В настоящее время большинство интернет-банков в Индии предлагает своим клиентам только возможность проверки состояния баланса и осуществления платежей по счетам за различные услуги. В целом в той или иной степени услугами этих банков вермя от времени пользуется лишь 17% от общего числа клиентов. По данным местных исследовательских компаний, 85% индийских пользователей Интернет сосредоточены в 8-ми крупнейших городах страны, причем 40% из них проживает в Дели. Другой серьезной проблемой участники семинара признали недостаточную степень защиты передаваемой информации, что и препятствует пока развитию полноценного онлайн-банкинга в Индии.
