C 12.03.07 новая система дистанционного обслуживания физических лиц PSB-Retail будет внедрена во всех московских и подмосковных дополнительных офисах Промсвязьбанка. Клиенты, имеющие счета, открытые в дополнительных офисах московского региона, будут совершать все дистанционные операции со своими счетами только в новой системе PSB-Retail. При переходе клиентов, уже работающих с существующей системой интернет-банкинга PSB On-Line, функциональная часть системы PSB On-Line (в том числе переводы, платежи, работа с пластиковыми картами, конвертация средств) будет переведена в систему PSB-Retail, а функционал системы PSB On-Line будет ограничен. До конца года банк планирует внедрить новую систему во всех региональных филиалах. PSB-Retail отличают простая процедура настройки клиентского рабочего места и расширенный список средств доступа к управлению счетами (кроме сертификатов можно использовать имя и пароль, а также таблицы разовых ключей). В дальнейшем в рамках этой системы появятся новые каналы дистанционного доступа, такие как SMS, WAP, телефон.