53 миллиона американцев пользуются Интернет-банкингом
Все больше людей в США пользуются розничными и инвестиционными банковскими услугами посредством Интернет, но беспокойства по поводу безопасности остаются одной из главных проблем как для пользователей, так и для провайдеров услуг.
Согласно данным, полученным от Pew Internet & American Life Project, примерно 53 миллиона американцев сейчас занимаются банковской деятельностью в режиме онлайн, что составляет около четверти всего взрослого населения.
Лучший доступ к быстрому и надежному широкополосному Интернет-соединению является одной из причин растущей популярности онлайн банкинга, хотя главные розничные банки Америки постоянно прилагают максимальные усилия, чтобы улучшить сервисы, предоставляемые в сети Интернет.
По мнению Researchandmarkets, банки при этом получают значительную и ощутимую выгоду - клиенты розничного Интернет-банкинга более лояльны к определенному банку, вкладывают большие суммы денег и часто рекомендуют свой банк другим.
Однако, несмотря на популярность, оказывается, что для роста индустрии необходимо разрешить многие проблемы Интернет-банкинга, связанные с вопросами безопасности.
Исследование показало, что 40% американцев, не имеющих онлайн счетов, именно из-за беспокойства по этому поводу не заводят онлайн счета.
Большое количество случаев Интернет-мошенничества также стали причиной подобного скептицизма.