Британский банк Halifax, пытающийся уже на протяжении нескольких последних месяцев преодолеть проблемы, связанные с запуском интернет-банка Intelligent Finance, в очередном рейтинге онлайн-брокеров, составленном по результатам опроса клиентов, опустился на последнее место. Примерно две трети пользователей торговой системы Halifax Share-Xpress выразили свое недовольство, охарактеризовав ее как "абсолютно бесполезную, медленно работающую и плохо управляемую". 42% респондентов признались, что они испытывали определенные трудности при работе с Share-Xpress. Как ни странно, но 75% клиентов заявили, что порекомендовали бы данную систему своим друзьям. "С момента последнего исследования в августе мы значительно улучшили наш сайт. - говорит пресс-секретарь Halifax Джеймс Кросби (James Crosby). - Теперь мы сделали единый интерфейс, пользоваться которым стало гораздо проще и удобнее".
