Европейцы побивают американцев в разряде "онлайн-банкинг"
Европейские банки обошли наконец-то своих американских конкурентов — по данным Cap Gemini/Ernst & Young, 4% всех банковских операций в Европе совершается через Интернет (в США — 3%). Аналитики, однако, предупреждают, что дальнейший рост доли онлайновых транзакций сдерживается относительной дороговизной сетевого сервиса, в частности, в Великобритании. В случае решения данной проблемы к 2003 году этот показатель, согласно их оценкам, может возрасти до 25% (аналогичный прогноз для США гораздо скромнее — всего лишь 12%). Одновременно доля операций, проведенных посредством традиционной филиальной сети банков, снизится с 39% до 28%. В ходе исследования были обработаны сведения, полученные от 125 банков из 21 страны. Как отметил вице-президент Cap Gemini Джонатан Чарли (Jonathan Charley), наибольшее беспокойство у банков по-прежнему вызывает проблема обеспечения безопасности сетевого банкинга, особенно после известных случаев несанкционированного доступа к клиентским счетам в онлайн-банках Barclays и Egg.
