Дальневосточный банк внедряет новые технологии, позволяющие максимально соответствовать все возрастающим требованиям клиентов.
Специалисты банка сейчас работают над внедрением целого спектра новых услуг для владельцев пластиковых карт, среди которых - получение SMS-уведомлений о проведенных операциях по картам Visa, проведение on-line платежей за различные услуги с помощью банкомата и мобильного телефона, управление карточным счетом через Интернет.
Еще одним шагом в улучшении качества обслуживания станет внедрение новой системы формирования взаимоотношений с клиентами Customer Relationship Management (CRM).
