Дистанционные сервисы банков защищены на 100%, а отделения — только на 40%
Согласно исследованию «Инфосистемы Джет», уровень защищенности дистанционных банковских сервисов от мошенников приближается к 100%, тогда как операции в отделениях защищены лишь на 40%. Исследование охватило более 30 кредитных организаций, среди которых 70% составляли банки с клиентской базой до 1 млн человек, 20% — с числом клиентов от 1 до 5 млн и 10% — свыше 5 млн.
Наибольшую степень покрытия антифрод-системами демонстрируют цифровые каналы обслуживания. В интернет-банке и мобильных приложениях для физических лиц этот показатель достигает 100%, для юридических лиц — 80%. В эквайринге (операции в банкоматах и терминалах) уровень защиты в среднем составляет 50%. Расчетно-кассовое обслуживание в отделениях банка покрыто антифрод-системами только на 40%, кредитные продукты — на 30%, а управление инвестициями — на 15%.
Эксперты также отмечают разрыв между возможностями существующих антифрод-решений и реальными потребностями банков. Кредитные организации недовольны текущими вариантами защиты, поскольку они в основном решают только стандартные задачи и не позволяют гибко настраивать систему под сложные бизнес-процессы.
