35% опрошенных россиян готовы получать социальные выплаты в цифровых рублях
Согласно исследованию «Выберу.ру», полностью доверяют расчетам с использованием цифрового рубля 18% опрошенных, еще 44% скорее доверяют новому платежному инструменту. При этом 24% пока не определились со своим отношением, 8% скорее не доверяют цифровому рублю, а еще 6% заявили, что совсем ему не доверяют.
В вопросе безопасности мнения разделились. Более половины участников исследования (56%) считают, что цифровой рубль будет безопаснее привычных безналичных переводов по банковской карте или через Систему быстрых платежей благодаря контролю со стороны Банка России и более высокой защищенности операций. Еще 27% полагают, что уровень безопасности будет примерно одинаковым, поскольку современные банковские сервисы уже достаточно защищены. Не согласны с этим 17% опрошенных — они опасаются технических сбоев, недостаточной изученности новой системы и возможных рисков утечки данных.
Наиболее востребованным сценарием использования цифрового рубля россияне назвали получение государственных выплат — этот вариант выбрали 35% участников опроса. 24% хотели бы применять цифровой рубль прежде всего для оплаты государственных услуг, налогов и штрафов, еще 19% готовы использовать цифровой рубль для оплаты товаров и услуг в обычных магазинах. Онлайн-покупки назвали наиболее удобным сценарием 15% респондентов, а оставшиеся 7% хотели бы использовать цифровой рубль для переводов между людьми.
Для большинства россиян принципиально важно, чтобы цифровой рубль был интегрирован в привычные банковские сервисы. Так, 71% опрошенных заявили, что возможность пользоваться цифровым рублем через мобильное приложение своего банка является для них обязательным условием. Еще 19% ответили, что это желательно, но не критично, а 10% сообщили, что способ доступа к цифровому рублю для них не имеет большого значения.
«Опрос показывает, что россияне в основном имеют представление о том, что такое цифровой рубль и какие возможности он дает. Большинство опрошенных готовы попробовать новый инструмент, если его использование будет удобным. Критически важно, чтобы использование цифрового рубля не требовало менять привычные сценарии: люди ожидают увидеть его в мобильном приложении своего банка рядом с уже знакомыми финансовыми сервисами», — говорит Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».
