Консалтинговое агентство Arthur Andersen опубликовало отчет . Как следует из данного документа, традиционные финансовые компании сейчас в целом готовы придти в e-business и у них для этого хорошие стартовые позиции. Согласно прогнозам, ожесточенная конкуренция множества недавно возникших мелких компаний в области электронной коммерции продлится еще год-полтора. Возможно, после этого и наступит время для традиционных финансовых компаний идти в Интернет. Наиболее перспективным направлением в обслуживании клиентов Arthur Andersen считает денежные операции через мобильный телефон, подключенный к Интернету. По мнению агентства, основной целью внедрения Интернет-технологий в банках должно быть сокращение времени прохождения денег.
