Только 10% российских банков смогли перевести клиентские документы в электронный вид. 80% хранят досье клиентов в бумаге
По словам эксперта по развитию продуктов на платформе LDM|LANSOFT Константина Федорова, электронный документооборот используют все банки топ-10 и отдельные банки топ-50, в 80% банков на российском рынке хранят досье клиентов в бумажном виде.
Хотя электронный документооборот используют все банки топ-10 и отдельные банки топ-50, в 80% банков клиентские досье хранятся в бумажном виде. Об этом рассказал эксперт по развитию продуктов на платформе LDM|LANSOFT Константин Федоров, выступая на конференции CNews «Цифровизация финансового сектора 2024».
По его оценке, в России порядка 340 банков, и из них решили задачу по переходу на электронный архив клиентских документов примерно 10%.
«Нам не известно ни одного банка за пределами топ-200, который бы ушел от бумаги и тем более перешел к электронному досье клиента с применением специализированной системы. А значит, около 40% российских кредитных организаций по-прежнему используют бумажный документооборот, – рассказал CNews Константин Федоров. – За последние два года мы взаимодействовали более чем с 30 банками внутри топ-200. Банки, которые не внедрили электронное досье, хранят документы или в бумаге, или на сетевых дисках с перевесом в сторону бумаги. Возьмем для расчета 30% – бумага и 20% – сетевые хранилища. Итого примерная картина такова: 10% банков решили задачу по внедрению полноценного решения (электронные досье клиентов), около 20% используют сетевые диски, около 70% – бумагу и смешанные варианты».
