Согласно очередному исследованию The Online Banking Report, к 2005 году количество американских семей, совершающих онлайновые банковские операции и оплачивающих счета через Интернет, достигнет в этом году 33%, что на 13% больше, чем в 2001 году. В докладе говорится, что в 2002 году онлайновым банкингом будет заниматься от 24 до 25 млн. семейных хозяйств в Соединенных Штатах. Аналитики провели в своем исследовании подсчет пользователей, вовлеченных в операции с депозитными, кредитными и чековыми счетами, электронную оплату счетов и электронные платежи по электронной почте. Газета ABA Banking Journal, в свою очередь, сделала прогноз о том, что в 2005 году 17,6% всех банковских операций в США будут совершаться через Интернет, в то время как в 2001 году их насчитывалось всего 0,6%. В сентябре 2001 года компания eMarketer сделала заявление, что, несмотря на все прогнозы о развитии электронного банкинга, лишь 5-10% клиентов американских банков пользуются услугами онлайновых сервисов. В то же самое время, аналитики eMarketer полагают, что количество потребителей, совершающих онлайновые банковские операции (не считая онлайновой оплаты счетов), вырастет в период с 2002 по 2004 год с 14,5 млн. до 18,3 млн. человек. Jupiter Media Metrix прогнозирует, что в 2005 году в онлайновый банкинг будет вовлечено 43,5 млн. американцев, в то время как в 2000 году их было 14,6 млн. А Gomez Advisors представляет цифру в 48,3 млн. человек, которые будут заниматься проведением электронных банковских операций в 2003 году. Онлайновый банкинг получил определенное развитие и в Европе. Согласно данным компании Datamonitor, английский банк Barclays Bank заявил, что активность английских пользователей в области онлайнового банкинга действительно высока. Исследование Barclays показывает, что потребители начинают извлекать реальную выгоду из Интернета, и главной задачей финансовых и других компаний, занимающихся онлайновой коммерческой деятельностью, является вывод в Интернет все более сложных транзакций. В то время как сегодня в Англии насчитывается 8 млн. потребителей, совершающих онлайновые банковские операции, к 2005 году их число, по некоторым прогнозам, достигнет 13,4 млн. В то же время, аналитики Datamonitor считают, что в Испании в том же году будет 6,8 млн. клиентов онлайновых банков, а в Германии - 15,4 млн.
