09-10 февраля 2021 года в Москве прошел XXI Международный Форум iFin-2021 «Электронные финансовые услуги и технологии» (https://forumifin.ru/). Форум проводится с 2001 года компанией «АйФин Медиа» при поддержке Ассоциации российских банков (АРБ). Спонсорами iFin-2021 выступили Компания BSS и Консорциум iCAM. Партнеры Форума: Faktura.ru (ГК ЦФТ), R-Style Softlab, Информационные системы, Фирма 1С, JTC, SafeTech, Abanking, Genesis Block, edna, Digital Security, Group-IB, InfoWatch.
Форум iFin-2021 стал первым банковским мероприятием 2021 года, который прошел исключительно в офлайн-формате. В целях обеспечения безопасности участников мероприятие проводилось в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора с соблюдением всех требований соответствующих постановлений органов государственной власти РФ и указов Мэра Москвы в отношении проведения деловых мероприятий. Несмотря на существующие ограничения, за два дня работы Форума его участниками стали 720 человек, включая более 500 посетителей, 90% из которых – это представители банков и финансовых компаний.
На Форуме iFin-2021, который является главным мероприятием в России, посвященным электронному банкингу и дистанционным финансовым технологиям, ведущие разработчики и поставщики решений для финансовых организаций продемонстрировали свои новейшие достижения. На выставке, проходившей в рамках Форума, было представлено более 150 решений, включая новейшие решения в сфере ДБО, интернет- и мобильного банкинга, автоматизации фронт-офиса, обслуживания физических лиц, самозанятых, МСБ и корпораций, развития СБП и платежных решений, совершенствования ИТ-инфраструктуры и цифровизации бизнеса, создания новых услуг и сервисов, информационной и кибербезопасности, развития маркетплейсов, экосистем, открытого банкинга, управления маркетингом, продажами и привлечением клиентов, укрепления лояльности, улучшения качества взаимодействия с клиентами, современные инструменты коммуникации (чаты, чат-боты, мессенджеры), практическое применение Big Data, AI, Open API, облаков, блокчейна и многое другое. Свои услуги и решения на Форуме iFin-2021 представили 32 компании: Abanking, APIBank, Aplex, BSS, Chatbots.Studio, Cybertonica, Digital Security, edna, Faktura.ru (ЦФТ), Genesis Block, Group-IB, iCAM, InfoWatch, InterCom, JTC, Mango Office, R-Style Softlab, SafeTech, Self, SpectrumData, TEKO, Актив, Группа компаний ЦРТ, Информационные системы, Контур, КриптоПро, РДТЕХ, Студия Олега Чулакова, Фактор-ТС, Фирма 1С, Фродекс, Эшелон.
Деловая программа iFin-2021 была очень насыщена и состояла из 8 тематических секций, на которых руководители, ведущие эксперты и разработчики из банков, финансовых и ИТ-компаний представили более 70 кейсов, экспертных докладов и презентаций новых решений. Во время дискуссий, которые завершали каждый из дней Форума, активно обсуждались уроки 2020 года, новые вызовы для электронного банкинга, тренды развития цифровых сервисов, каналов и технологий в 2021 году. На Форуме было очень много интересных докладов. В своих выступлениях на Форуме представители BSS рассказали о разработках и тенденциях в сфере развития дистанционного банковского обслуживания и ответили на вопросы: почему будущее ДБО за микросервисной архитектурой, как успеть в технологической гонке за банками-лидерами, зачем автоматизировать тестирование на устойчивость систем к DDoS-атакам, почему важен четкий и регламентированный подход к организации информационной безопасности, что такое биометрическая голосовая аналитика, в чем преимущество речевой аналитики BSS для банка и многое другое. Консорциум iCAM рассказал на Форуме: о том, как банкам не оттолкнуть пользователей «голым диджитал», а организовать цифровой канал поиска и общения клиентов с «человеческим лицом»; об автоматизации создания досье нового клиента банка, юридически значимых данных в соответствии со 115-ФЗ на примере реального кейса; о наиболее популярных и успешных подходах в проектировании, разработке и документировании возможностей API, которые позволяют создавать целое множество отраслевых решений; о решениях для эффективной реализации мер по регистрации ЮЛ, счетов и ТСП в СБП; о механизме генерации QR-кодов как API для клиентов банков.
Подводя итоги 21-го Форума iFin-2021, хотелось бы особо отметить ценность живого общения и те уникальные возможности, которые дает и разработчикам и банкам участие в полноценном офлайн-мероприятии. В этом можно было наглядно убедиться на iFin-2021. Два дня активной работы выставки, плотная деловая программа, общение в кулуарах, атмосфера праздника и возвращения к нормальной жизни.
