«Альфа-Лизинг» запустит личный кабинет для клиентов
Компания «Альфа-Лизинг» разработала личный кабинет для клиентов. На данный момент онлайн-сервис тестируется на 491 лизингополучателе. В компании обещают, что постепенно доступ получат все клиенты.
В личном кабинете клиенты могут просмотреть статистику по всем договорам лизинга, график и историю платежей, сформировать счета на оплату и отправить заявку в службу поддержки.
В ближайшее время появятся дополнительные функции: - формирование основных документов: счетов-фактур и актов сверки; - контакты клиентских менеджеров; - уведомления по почте о новых счетах и документах.
«Финансовая отрасль цифровизируется с высокой скоростью. Все меньше клиентов хотят решать мелкие вопросы по телефону или электронной почте, и все больше хотят сократить контакт с компанией до пары кликов, и личный кабинет — важный шаг в этом направлении. В наших планах открыть доступ для 100% пользователей уже в первом квартале 2020 года», — отметила председатель правления, директор по сопровождению бизнеса группы компаний «Альфа-Лизинг» Вероника Новикова.
