Кризис в Аргентине способствует развитию интернет-банкинга
Онлайновый банкинг в Латинской Америке находится на подъеме, и причиной, в том числе, является кризис в Аргентине, который заставляет пользователей подключаться к Интернету для того, чтобы проводить платежные транзакции. Мексиканский банк Banamex, подразделение Citibank, в декабре 2001 года был признан в исследовании Speer & Associates вторым электронным банком в мире. При этом, аргентинский банк Galicia занял третье место, поднявшись на восемь ступенек вверх по сравнению с прошлым годом. Однако, по мнению аналитиков, в 2002 году Аргентина будет представлять собой исключительный случай. В декабре количество новых клиентов банка BBVA Banco Frances росло со скоростью 3,5 тыс. человек за пять дней, в то время как раньше этот показатель не превышал 4,2 тыс. человек в месяц. Причиной этому стал кризис в стране, начавшийся в конце 2001 года. Banco Galicia зарегистрировал в 3-4 раза больше Интернет-клиентов, в то время как объемы онлайновых платежей за период с ноября по декабрь 2001 года возросли в 7-8 раз. В декабре онлайновая активность Galicia увеличилась в четыре раза, а в феврале банк насчитывал 140 тыс. онлайновых клиентов, что на 40 тыс. больше, чем в ноябре 2001. Число онлайновых транзакций удвоилось по сравнению с ноябрем. В период кризиса особой популярностью пользуются операции по переводу средств с одного счета на другой, платежные операции и оплата счетов по кредитным картам через Интернет. Последние две стали прямым результатом ввода ограничений на оборот наличных денег. В результате Banco Galicia, который уже потратил на развитие Интернет-сервисов 6 млн. долл., получает значительную отдачу на свои инвестиции, в то время как другие банки пытаются быстро переориентироваться на онлайновую деятельность. Месяц назад бразильский банк Banco Bradesco насчитывал 3,8 млн. интернет-клиентов и ежедневно регистрировал от 5 до 6 тыс. новых. При этом он предлагает около 250 различных типов онлайновых транзакций для индивидуальных и корпоративных клиентов. Уровень привлечения новых пользователей его подразделением мобильного банкинга возрос на 5%.
