Банк «Оранжевый» обновил мобильное приложение, внедрив опцию безопасной отправки файлов операторам службы дистанционного обслуживания в рамках обращений и заявок на консалтинг, следует из релиза финучреждения.
«В частности, доработан интерфейс чата с банком — к диалоговому окну добавлена возможность выбора и прикрепления файлов или группы файлов общим объемом не более 10 Мб для передачи в банк (пиктограмма «скрепка», нажатие на которую позволяет дополнить текстовое сообщение документом).
Информация поступает оператору банка с использованием канала защищенной передачи персональных данных. Отправка документов подтверждается кодом авторизации пользователя мобильного приложения. Кроме того, предусмотрена возможность ответной передачи сотрудниками службы дистанционного обслуживания электронных справок и отчетов, выполненных по заказу клиентов и заверенных факсимиле уполномоченных лиц, уточнили в банке «Оранжевый».
