Заказать и оплатить еду можно будет через Facebook Messenger
Чатбот, который называется Dubbed Foodster, позволит клиентам заказывать и оплачивать еду через Facebook. Пользователи должны будут ввести навание ресторана и добавить суффикс Foodster для того, чтобы просмотреть меню ресторана, сделать заказ и оплатить с помощью карты DBS или мобильного кошелька PayLah!
Сейчас чатбот тестируется в 7 кафе и ресторанах, может принимать заказы клиентов, сохранять историю пользователя и автоматически предлагает скидки и акции. Опция «Экспресс» позволяет клиентам после одноразовой авторизации оплачивать все последующие заказы одним нажатием.
DBS считает, что новая функция помогает работникам ресторанов справляться с большим наплывом клиентов, а также избавляет от необходимости искать новых работников и расширять штат.
Кроме того, DBS упростила процесс подачи заявок на получение кредитных карт в Гонконге, позволяя клиентам просто предоставить их удостоверение личности, а не множество документов и справок.
