ВТБ запустит безбумажное оформление операций в отделениях до конца 2018 года
Банк ВТБ до конца 2018 г. запустит пилотный проект по переходу на безбумажное оформление операций в отделениях с использованием мобильного приложения.
Об этом порталу PLUSworld.ru рассказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Иван Пятков в кулуарах форума финансовых технологий Finopolis 2018.
Проект предполагает, что при оформлении банковского продукта или услуги клиент не будет подписывать и получать на руки никакие бумажные документы. Он получит уведомление об операции и сам документ в мобильном приложении ВТБ-Онлайн, где сможет заверить их с помощью электронной подписи, оформленной в ВТБ. После этого сделка будет считаться оформленной.
«По сути, мы все офисные операции переведем в безбумажную форму. При необходимости клиент всегда сможет в мобильном приложении посмотреть договор и все документы, которые сопровождают сделку, либо отправить их себе на электронную почту», — пояснил И. Пятков.
Технология будет запущена в ряде отделений банка уже в этом году. После удачной опытно-промышленной эксплуатации ее внедрят во всех офисах ВТБ для полноценного использования. И. Пятков считает, что это может произойти уже в 2019 году.
Старший вице-президент ВТБ пояснил, что в первую очередь этот проект реализуется, чтобы клиентам было легче проводить финансовые операции в отделениях. Также внедрение новой технологии позволит банку избавиться от необходимости хранения большого объема бумажной документации.
