К 2005 г. около 100 млн. европейцев будут пользоваться услугами интернет-банкинга
Компания Forrester Research опубликовала в среду новый прогноз развития электронного банкинга в Европе, согласно которому число пользователей подобных систем будет расти высокими темпами и к 2005 г. достигнет 110 млн. человек. При этом финансовыми операциями в Сети начнут заниматься как брокерские и инвестиционные фирмы, так и традиционные банки. При этом многие банки для развертывания интернет-услуг воспользуются стратегией аутсорсинга. Естественно, что несколько банков смогут работать с одним и тем же партнером, что позволит достичь высокой степени унификации используемых платформ. Важным элементом успеха в продвижении услуг интернет-банкинга должен стать высокий уровень персонификации сервисов и их гибкость. По данным Forrester, сейчас число пользователей систем интернет-банкинга в Европе составляет 42 млн. человек или 14% взрослого населения.
