Потребители готовы променять банки на Apple, Google и Amazon
Около трети британских потребителей готовы доверить свои финансы крупнейшим ИТ-компаниям Amazon, Google, Facebook и Apple. 48% респондентов хотят, чтобы банки делились данными о клиентских операциях с доверенными третьими сторонами, если бы при этом потребители получали более персонализированный сервис.
Такие результаты выявило исследование компании Mulesoft, в котором приняли участие 2 тыс респондентов.
Данная тенденция в основном касается потребителей в возрасте от 18 до 34 лет, 45% которых готовы пользоваться банковскими услугами от новых провайдеров.
