Экспертное мнение BSS: что ждет Digital Banking для юридических лиц
Ключевой темой II Всероссийского Банковского Форума «Транзакционный бизнес 2017» стало управление генерацией транзакционных доходов в сегменте юридических лиц. Компания BSS, развивающая системы ДБО для юридических лиц более 20 лет, представила на форуме основные направления развития Digital Banking для корпоративных клиентов.
Заместитель генерального директора по продуктам Компании BSS Андрей Абрамов рассказал банковской аудитории о развитии современной системы ДБО для юридических лиц CORREQTS Corporate, новых востребованных цифровых сервисах, реализации в рамках решения BSS концепции Digital Banking и дальнейших путях трансформации корпоративного ДБО.
Спикер обратил внимание участников на состоявшийся факт: потребительские предпочтения розничных клиентов изменились — основные продукты банка для физических лиц размещены в электронных каналах. Новое поколение предпочитает электронные каналы и эти предпочтения уже распространяются не только на частную жизнь, но и на работу. Интерес в электронных неплатежных сервисах, как у корпоративных клиентов, так и у банков, взаимный. Уже сегодня необходима система неплатежного электронного документооборота между банком и корпоративными клиентами — электронный офис клиента. Такое решение предлагает Компания BSS.
Какие преимущества дает «Электронный офис»? Первое — сокращение операционных издержек. Это достигается за счет вывода в электронные каналы основных процессов взаимодействия с корпоративными клиентами, самообслуживания клиентов малого и нижнего сегмента среднего бизнеса, возможностей по централизации функций операционной деятельности. Второе — дополнительные комиссионные доходы. Банк реализует партнерские программы с внешними сервисами, продает пакеты банковских услуг. Третье — лояльность клиентов, вследствие повышения удобства работы и укрепления имиджа современного банка.
«Электронный офис» BSS позволяет вести электронный документооборот, подключать и изменять тарифный план, подключать услуги, в том числе внешние, запрашивать разовые услуги, заказывать справки.
В ходе форума Компания BSS также представила собственные наработки и достижения в области развития цифрового банкинга и дистанционных банковских сервисов для корпоративных клиентов.
