Один из крупнейших банков США Bank of America Corp (BofA) открыл три полностью автоматизированных отделения, где потребители могут обслуживаться в банкоматах и связываться с банковскими сотрудниками, которые находятся в других отделениях, по видеосвязи. Об этом сообщила представитель банка Энн Пейс (Anne Pace).
Как и многие другие банки в США, Банк Америки взял курс на закрытие отделений с целью сокращения расходов. Тем не менее, банк все-таки открывает новые отделения в отдельных странах. Зачастую они меньше, более технологичные и нацелены на предложение ипотечных кредитов, выдачу кредитных карт и оформление автокредитов скорее, чем на проведение обычных транзакций.
Первые автоматизированные банковские отделения откроются в Миннеаполисе и Денвере. В 2018 году в планах банка открыть еще 50-60 таких отделений.
Состоянием на конец 2016 года BofA оперировал сетью из 4,579 отделений. В 2015 году их насчитывалось 4,762, а в 2010 году — 5,900.
