PayPal – самый популярный сервис онлайн-платежей: - 77% опрошенных держателей карт знают о PayPal, - 62% из них пользуются сервисом на постоянной основе.
Об этом сообщает консалтинговая фирма Auriemma Consulting Group (ACG) по результатам проведенного исследования.
Пользователи PayPal демонстрируют высокий уровень лояльности: 81% респондентов предпочитают использовать именно этот сервис для совершения онлайн-транзакций, а 79% — пользуются сервисом при любой возможности.
Однако, потребители финансовых услуг утверждают, что у банков все-таки есть несколько преимуществ по сравнению с PayPal, в частности — прямой депозит, удобство приема платежей, выбор карты и простота использования.
Несмотря на достаточно высокий рейтинг, PayPal вызывает меньше доверия, чем традиционные финучреждения: 80% потребителей доверяют своим банкам; всего 55% респондентов могут сказать тоже самое о PayPal. Более того, большинство (56%) опрошенных не хотят отправлять денежные депозиты на свои счета PayPal.
Однако PayPal выигрывает в том, что касается безопасности финансовой информации (69%).
