PayPal против банков: кому потребители доверяют больше?
Новое исследование компании Auriemma Consulting Group (ACG) выявило, что держатели платежных карт предпочитают PayPal другим P2P-платформам.
Согласно исследованию, 77% держателей карт знакомы с услугами PayPal, 62% из них постоянно пользуются сервисом. Пользователи PayPal лояльны: 81% предпочитают пользоваться этой платежной системой для онлайн-транзакций.
PayPal Me – P2P сервис от PayPal – популярен среди потребителей, которые пользовались несколькими P2P-приложениями: 42% респондентов предпочитают PayPal Me. Для сравнения, только 19% опрошенных выбирают P2P платежные сервисы, которые предлагают банки. Но, все же, у последних есть некоторые преимущества: прямые депозиты, легкость приема платежей, возможность выбора среди нескольких типов платежных карт и легкость использования.
Тем не менее, 80% клиентов доверили бы свою финансовую информацию только своему основному банку и только 55% респондентов — PayPal. Большинство потребителей (56%) не хотят класть свои депозитные деньги на счет PayPal, хотя 69% потребителей уверены, что технология PayPal надежнее, когда речь идет о защите их финансовой информации.
