Развиваем NFC–платежи: 3 шага к успеху мобильного кошелька
Проанализировав различные варианты применения технологии, специалисты провайдера решений цифровой безопасности Gemalto опубликовали серию рекомендаций для успешного создания платежных приложений на базе технологии NFC.
Шаг 1 — Создайте потребность
Нельзя винить покупателей в том, что они не пользуются NFC-кошельками. Большинство из них просто не знают о преимуществах этого сервиса. Задача разработчика мобильного кошелька как можно более наглядно объяснить пользователю все преимущества, которые он получит, начав использовать NFC-бумажник.
Шаг 2 — Поощряйте клиентов
Основа успеха бесконтактного кошелька – положительные впечатления клиентов. В качестве примера такого сервиса можно назвать Apple Pay. Пользователям этого бумажника достаточно сфотографировать карту. В следующую секунду он сможет расплатиться ею через мобильное приложение.
Процесс использования мобильного кошелька должен быть максимально простым и понятным. А все проблемы – быстро решаемыми.
Шаг 3 — Делитесь новостями
Знакомство пользователя с NFC – не повод рассчитывать на его лояльность. Необходимо постоянно поддерживать интерес к сервису, напоминая о его преимуществах. А также развеивать опасения по поводу безопасности этой технологии.
Если разработчики мобильных приложений с NFC будут следовать этим нехитрым требованиям – в ближайшее время технологию ждет широкое применение.
