Android Pay – самый популярный сервис мобильных платежей в США. Согласно исследованию, проведенному Walker Sands, в этом году 19% потребителей в Соединенных Штатах совершали платежи с помощью Android Pay. Второе место по количеству платежей занимают собственные мобильные приложения ритейлеров (12%). На третьем месте находится Apple Pay (11%). На четвертом — Samsung Pay, которым пользовались всего 3% американских потребителей.
Из 1,433 респондентов, опрошенных для исследования Future of Retail 2016, 2% совершали платежи с помощью MasterPass. 1% потребителей предпочитают совершать оплаты с Current C и Windows Phone Wallet. При этом, количество пользователей Android Pay почти не изменилось по сравнению с прошлым годом, тогда как пользователей Apple Pay в этом году стало в три раза больше.
Среди причин, по которым большинство потребителей склоняются к оплате покупок наличными — это недостаток безопасности (61%) и конфиденциальности (58%) мобильных платежей. Некоторые потребители утверждают, что ритейлеры еще «не готовы к новой платежной системе».
Однако определенные категории товаров и услуг потребители с удовольствием оплачивают с помощью мобильных платежей: коммунальные услуги (6%) и аренду (5%).
46% респондентов считают оплату наличными самым безопасным видом платежей, 27% предпочитают кредитные карты, 22% — дебетовые карты. Только 1% потребителей считают мобильные платежи абсолютно безопасными, и всего лишь 14% готовы пользоваться этой услугой при любой удобной возможности.
К тому же, согласно данным исследования, всего лишь 6% потребителей когда-либо использовали Bluetooth-маячки. Среди покупателей, которые никогда не пользовались этой технологией, 70% с удовольствием бы ее протестировали.
