Международный оператор интернет-платежей ChronoPay совместно c Whirlpool (бренды Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Bauknecht) запустил услугу IVR. Теперь клиентам компании доступно совершение платежей по телефону. Это удобно для тех, кто привык к традиционным видам связи и предпочитает телефон современным интернет-системам.
Николай Афанасьев, Whirlpool: Компания Whirlpool стремится к тому, чтобы каждый день предоставлять нашим клиентам только лучшую продукцию, придерживаясь высочайших стандартов обслуживания. Мы рады сообщить, что совместно с компанией ChronoPay, ведущим оператором интернет-платежей, был внедрен платежный IVR в контактном центре Whirlpool. У наших клиентов появилась возможность расширять срок действия сервисного обслуживания на свою технику, имея под рукой только телефон, даже без доступа в интернет и банковскую карту. Клиенты получили возможность моментально производить оплату услуг, экономя свое время. Уверен, что это только начальный этап совместной работы по интеграции наиболее современных и удобных платежных услуг для наших клиентов.
Компания ChronoPay рада сотрудничеству с Whirlpool и работает над дальнейшим распространением платежных систем IVR. IVR – это надежный и удобный способ оплаты, который работает даже тогда, когда отсутствует привычная интернет-связь.
