В Азербайджане открыты продажи страховых услуг через Facebook
Страховая компания AXA MBASK впервые в Азербайджане запустила прямые продажи полисов через FACEBOOK.
По сообщению компании, на официальной странице AXA MBASK в FACEBOOK появилась возможность произвести расчёт и приобрести полис страхования в online-режиме без перехода на корпоративный web-сайт компании.
Функционал позволяет в несколько кликов рассчитать стоимость полиса по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца транспортного средства, заказать полис и оплатить кредитной картой в online-режиме прямо на странице Facebook. Вскоре на странице появится возможность оформить полис страхования выезжающих за рубеж, а также направить заявку на расчёт полиса КАСКО.
AXA MBASK активно развивает online-сервисы и цифровые каналы коммуникации с клиентами. Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни многих людей, и AXA MBASK, в рамках внедрения стратегии Omni-channel, прилагает все усилия, чтобы сделать взаимодействие клиентов с компанией максимально удобным и комфортным.
Главное преимущество заключается в том, что пользователи свободно переключаются между каналами, например, мобильным устройством, ноутбуком, социальными сетями и корпоративным сайтом.
Внедряя такой подход, компания не теряет информацию о клиенте. Клиент же в свою очередь получает возможность доступа ко всем продуктам и услугам компании наиболее удобным для него способом, при этом постоянно остаётся на виду у компании.
