AliExpress изучает возможность введения в России оплаты товара при получении
Такой вывод можно сделать из опросов пользователей, появившихся этим летом в официальных группах китайского онлайн-ритейлера в российских социальных сетях.
В частности, с конца июня в официальной группе онлайн-гипермаркета AliExpress в социальной сети Одноклассники (группа весьма популярна и насчитывает почти 220 тыс участников), висит опрос для новых участников группы, которые еще не покупали на AliExpress.
Несмотря на то, что в данном случае ответы пользователей вряд ли можно считать репрезентативными (и по числу ответивших, и по тому факту, что большинство ответивших - вопреки самой формулировке опроса "для тех кто еще не покупал..." - уже являются покупателями китайского онлайн-ритейлера), сам факт официального "зондажа" мнения российских покупателей, присматривающихся к AliExpress показателен и говорит о том, что возможность введения оплаты при получении товара на Почте вполне серьезно рассматривается российской командой AliExpress в качестве возможного способа привлечения "колеблющихся" россиян.
Напомним, что вчера, 29 июля, еще один крупный китайский игрок онлайн-ритейла - JD.com, вышедший на российский рынок в июне 2015 г., объявил о планах по введению оплаты товара при получении в отделениях Почты России.
Руководитель департамента международного развития SPSR Express Алекс Васильев в своем комментарии порталу Retail & Loyalty оценил возможное введение китайским онлайн-моллом такой схемы оплаты как предложение, интересное для рынка, но скорее, опциональное для трансграничной интернет-торговли:
"Опция оплаты товаров из зарубежных интернет-магазинов при получении интересна российским покупателям, так как на сегодняшний день уровень проникновения безналичных платежных инструментов в РФ все же невысок по сравнению, скажем, со странами Евросоюза. При этом в последние годы мы наблюдаем увеличение доли предоплаченных товаров из интернет-магазинов – во многом за счет развития кросс-бордерной торговли. Так, если несколько лет назад количество предоплаченных заказов составляло всего 3-5%, то уже сегодня примерно 50% заказов в российском e-commerce являются предоплаченными. Во многом эта положительная динамика обусловлена приходом на российский рынок компании AliExpress, которая привила и развила культуру предоплаты. Ее бизнес-модель показывает, что можно успешно развиваться, не имея опции наложенного платежа. Если же говорить о возможных минусах введения наложенного платежа для онлайн-ритейлера, то среди них прежде всего стоит выделить вероятность увеличения количества возвратов" - говорит А. Васильев.
