В последнее время мошенники используют поддельные паспорта для того, чтобы иметь доступ в личный кабинет в онлайн-банки. По словам руководства ЦБ, только за май было зафиксировано более ста пятидесяти мошеннических действий с SIM-картами клиентов. При этом ущерб от неправомочных действий составил более двух миллионов рублей. Несмотря на то, что ведется борьба с мошенниками, в банковской сфере опасаются, что в ближайшее время случаи будут только учащаться.
По мнению экспертов, мошенники переключатся на корпоративных клиентов кредитных организаций, заполучив копии SIM-карт бухгалтерского персонала, имеющего прямой доступ к онлайн-банкам. Несмотря на то, что система управления содержимым на сайтах финансовых организаций имеет продуманный подход для предоставления нужной информации, система безопасности в этом случае оставляет желать лучшего. При помощи специальных программ мошенникам удается узнавать логины и пароли, приходящие на сотовую связь. При этом пострадали от действий мошенников клиенты, чьи активы хранятся в крупных банках.
В связи с участившимися мошенническими действиями планируется встреча регуляторов и руководителей банков, на которой будут обсуждаться правила хранения и контроля на сайте документации с помощью CMS и введения других дополнительных функций. Ранее уже принимались шаги в борьбе с таким видом мошенничества. Кредитные организации обязаны фиксировать и регистрировать устройства, с которых клиент заходит в онлайн-банк. Благодаря этому мошенники не могут дистанционно входить в мобильный банк, если компьютер, телефон или планшет не зарегистрирован в банке.