Чаще всего с мобильных устройств россияне покупают книги и билеты на концерты
Чаще всего, по данным исследования, с помощью мобильных устройств в России покупают книги (38%) и билеты на концерты (34%).
В топ-5 самых покупаемых товаров с мобильных устройств также вошли компьютеры и ПО (32%), бронирование авиа и ж/д билетов и номеров в отелях (31%) и видео и аудио контент (27%).
«Мобильная коммерция – это в первую очередь зона импульсивных покупок, - комментирует Country Manager PayU Елена Орлова. - Пользователи практически не покупают с помощью мобильных товары, перед приобретением которых необходимо долго выбирать модель и сравнивать продукцию конкурентов. Но нельзя недооценивать импульсивность своих клиентов. Например, считается, что туристы долго планируют свои путешествия, но на деле многие из них принимают решения спонтанно, увидев интересное предложение. И будет досадно, если клиент уйдет из-за не адаптированного под экран мобильного веб-сайта».
Топ-5 самых покупаемых категорий с мобильных устройств в Сети:
Покупки с мобильных устройств( %) Книги 38% Бронирование/концерты 34% Компьютеры и ПО 32% Бронирование/туризм 31% Видео, аудио 27%
По данным опроса, 60% россиян с той или иной частотой используют мобильные устройства для покупок, но только 8% делают это регулярно. Четверть респондентов никогда не покупали товары с помощью смартфонов. В основном это те, кто делает покупки онлайн раз в полгода или реже. 24% покупающих товары онлайн еженедельно, совершают интернет-покупки и с мобильных устройств, тогда как среди тех, кто покупает онлайн раз в 1–3 месяца, доля покупающих с мобильного составляет всего 8%.
