Темпы проникновения мобильного банкинга в России замедлились
Распространение мобильного банкинга в продуктовой линейке российских банков заметно замедлилось в 2013-2014 годах, следует из обзора аналитического агентства Markswebb Rank & Report.
Пик внедрения мобильного банкинга в России пришелся на 2012 год: тогда доля российских банков (из топ-200), предлагающих услугу мобильного банкинга, выросла в несколько раз (с 6% до 38% на смартфонах Android, с 9% до 36% — на iPhone). Однако в прошлом году доля банков, предлагающих своим клиентам банковские услуги через мобильные интерфейсы, увеличилась уже не так существенно: всего на 7% - с 47% до 54%.
В общей сложности в России, по данным экспертов, мобильным банкингом пользуются 10,8 млн человек, в том числе 3,7 млн совершают платежи не реже раза в месяц.
В рамках исследования были изучены и протестированы 87 мобильных интерфейсов 29 российских банков, среди которых ТКС Банк, Альфа-Банк, Московский Индустриальный Банк, Банк Санкт-Петербург, Номос-Банк и другие. В общей сложности услуга мобильного банкинга за прошедший год заметно изменилась у 70% из топ-30 российских банков.
