Компания BSS анонсировала «BS-Notificator» - новый сервис для уведомлений клиентов банков
Сервис финансовых уведомлений «BS-Notificator» является альтернативой SMS-сообщениям и позволяет сократить расходы на оповещение клиентов.
На ежегодном Форуме iFin-2014 «Электронные финансовые услуги и технологии» Компания BSS анонсировала сервис финансовых уведомлений «BS-Notificator» и продемонстрировала его работу на примере смартфона и смарт-часов Samsung GALAXY Gear. Вопросы повышения сотовыми операторами тарифов на SMS-оповещения и необходимость выполнения банками требований Федерального Закона 161-ФЗ в части информирования клиентов были в числе наиболее обсуждаемых на форуме. В этой связи анонс нового сервиса нашел самый живой отклик в банковском сообществе и привлек к себе пристальное внимание.
Сервис финансовых уведомлений «BS-Notificator» является альтернативой SMS-сообщениям. Средняя стоимость такого уведомления существенно ниже, чем SMS-сообщение, что позволяет сократить расходы на оповещение своих клиентов и вернуть время недорогих уведомлений. Финансовыми уведомлениями, доставляемыми сервисом, могут быть информация о совершенной операции, специальное предложение от банка, одноразовые пароли, письма, новости, банковская реклама, нотификации об изменении статуса документа, уведомление о приходе, выписки и прочее.
«BS-Notificator» может доставлять уведомления на мобильные устройства клиентов, используя технологию push-нотификаций, а в следующей версии – в популярные мобильные мессенджеры, такие как Skype, Viber, WhatsApp, ICQ и другие, а также социальные сети Facebook и ВКонтакте и электронную почту. Таким образом, клиенты получают удобное информирование, а банки - возможность больше узнавать о своих клиентах и предлагать им релевантные банковские продукты.
Технология push-нотификаций основана на идентификации получателя по мобильному приложению, которое принимает уведомления от центра отправки Apple или Google. Также нотификации могут быть получены непосредственно через Интернет от сервиса финансовых уведомлений.
Чтобы воспользоваться сервисом финансовых уведомлений клиент через интернет-банк или банкомат своего банка подписывается на уведомления и получает код для активации уведомлений. Далее, скачивает приложение на свое мобильное устройство и активирует уведомления с помощью полученного кода. В этом приложении будут храниться все уведомления банка. Это может быть специальное мобильное приложение для нотификаций или мобильные приложения решений Компании BSS: «Мобильный Клиент» и «Мобильный Бизнес Клиент». При совершении операций через интернет-банк одноразовые пароли приходят клиенту через push-уведомления. Также он получает уведомления о приходе новых писем, новостей банка и т.д.
