Альфа-Банк представил новый сервис дистанционного обслуживания - "Альфа-Диалог", который значительно расширяет возможности управления финансами с помощью мобильного телефона. Сервис "Альфа-Диалог" позволяет быстро и удобно, всего лишь в несколько касаний, совершать переводы, запрашивать баланс счета или выписку по счету, пополнять счет мобильного телефона или совершать блокировку карты. Для использования сервиса необходимо на мобильном телефоне набрать команду *142# и нажать клавишу вызова. В появившемся диалоговом меню нужно выбрать требуемый пункт и нажать кнопку "Ответить". Новая услуга доступна абсолютно всем клиентам Альфа-Банка, вне зависимости от модели телефона и баланса. Использование сервиса не требует предварительной установки приложения или подключения мобильного телефона к интернету. За пользование услугой за границей дополнительная плата не взимается. Мобильный сервис "Альфа-Диалог" на данный момент работает в тестовом режиме, воспользоваться им можно бесплатно до 31 декабря 2013 года.
