Закрытие европейских банковских отделений будет способствовать распространению ДБО
Аналитики предсказывают, что через семь лет банки Европы вынуждены будут пожертвовать долей своих отделений ради того, чтобы не потерять качество их работы, в результате этого станут появляться более функциональные системы ДБО.
Как считают эксперты, в ближайшие годы банковским отделениям придется сосредоточиться на отличном качестве обслуживания и на том, чтобы выстроить новые отношения с клиентами. При этом транзакции и большинство иных банковских услуг станут постепенно переходить в мобильные и онлайн банки, чья аудитория продолжит расширяться.
Таким образом, Интернет постепенно станет превращаться в большой финансовый центре и перестанет быть просто место получения информации, где можно свободно читать новости и про правильные игрушки отзывы или получать сообщения от друзей.
Кроме того, как говорят эксперты Jones Lang LaSalle, финорганизации станут устанавливать новые банкоматы и информационные киоски и запускать в деловых кварталах отделения для обслуживания премиум-класса.
Кроме того, аналитики предсказывают рост популярности аппаратов видеосвязи в банкоматах. Приложения для мобильных тоже будут ориентированы на то, чтобы работать «в команде» с банковскими офисами.
