В конце прошлой неделе французская Ассоциация онлайновых услуг и электронной коммерции (ACSEL), Федерация предприятий дистанционной торговли (FEVAD) и группа по банковским картам "CB" подписали протокол, который преследует своей целью развитие в стране дистанционной торговли и электронной коммерции. Эти три организации намерены восстановить доверие потребителей, гарантировав им прозрачность и безопасность платежей по банковским картам. Лица, подписавшие протокол, заявили, что они будут сотрудничать на продолжительной основе. В тексте протокола говорится, что организации сделают все возможное, чтобы ускорить процесс возмещения ущерба в случае мошенничества, а также защитить персональную информацию и сделать более ясными контракты, регулирующие взаимоотношения между покупателями и продавцами. В исследовании, которое недавно было опубликовано ACSEL, обращается внимание на все эти проблемы и утверждается, что именно они являются основными препятствиями в развитии электронной коммерции. Вместе этим, организации, подписавшие протокол, намерены сделать более безопасной и дистанционную оплату, предприняв ряд мер по снижению рисков распространения номеров кредитных карточек на чеках, выдаваемых в магазинах и банкоматах. С этой целью будет создан ориентационный совет, объединяющий вокруг себя представителей трех организаций, на который будет возложена задача разработки и контроля за графиком действий. ACSEL объединяет более 200 специалистов в области дистанционной торговли, а FEVAD - 330 предприятий, на которые приходится 90% прибыли розничной электронной торговли во Франции. Группа по банковским картам является частной структурой, в которую входит около 200 кредитных организаций, участвующих в межбанковской системе "CB". На сегодняшний день во Франции обращается около 40 млн. банковских карт.
